Avisdigitalisering

Indisk pige

/Martin Lund, Sektionsleder Statens Avissamling

Når man som jeg ikke har været i Indien før, er det med store forventninger, at man stiger ind i flyet.

Billeder af myldrende menneskemængder i farverigt tøj og gader med hellige køer imellem biler, scootere og cykler var, hvad jeg så for mit indre blik, tilsat glimt af slanger og fakirer husket fra barndommens bøger og blade om østens mystiske lande.

Og det viste sig sådan ca. at holde stik, men naturligvis overgik virkeligheden også fantasien med flere længder.

Indien kommer lige ind i dit hoved gennem alle sanser: lyden af trafikken og de forskellige sprog, duften og smagen af fuldendt krydrede retter, flimrende synsindtryk og ikke mindst de utroligt imødekommende mennesker gav et oplevelsesboost af de sjældne.

Så det betød sent i seng og tidligt op for at få mere.

Salgsbod, Chennai

Kontrasterne er store. Vi kører i den tætte, men rimeligt glidende trafik, hvor butikker og simple salgsboder ligger side om side langs vejen, og så står der pludselig en nybygget kontorbygning i glas og stål, som ligeså godt kunne have ligget i Frankfurt.

Uniformerede vagter i massevis ses ved alle større kontorbygninger og hoteller. Vores værter havde sørget for indkvartering på gode hoteller, hvor der blev checket biler, bagage og personer med spejle og metaldetektorer, hver gang vi skulle ind.

Sikkerhed i Chennai

Servicepersonale dukker op, når man mindst venter det: en morgensvømmetur i poolen inden dagens møder og straks der står en ansat parat til at hjælpe med at lægge tøjet det rette sted og så lige en underskrift på en formular – for en bleg dansker virker det lidt bureaukratisk, og samtidig ret mærkeligt fordi service på den måde jo stort set er afskaffet i Danmark.

Modtagelse i Chennai

Ninestars gav os en uventet og formidabel velkomst, først i Chennai og et par dage senere i Bangalore. Jeg var helt overvældet af både den røde løber, trommeorkestret, dansere i traditionelle dragter og sandsigeren med papegøje og marsvin til at hjælpe med at vælge det rette kort. En modtagelse en konge ikke kunne have forlangt bedre.

Modtagelse i Chennai

Og mødet med flere af Ninestars medarbejdere, der også har besøgt Statsbiblioteket ved kontraktunderskrivelsen i august 2013 og senere, var meget venskabelig. De viste os rundt i den 4 etagers ret nye og kompakte bygning, hvor flere hundrede medarbejdere arbejder i skiftehold. De sidder i båse skulder ved skulder og arbejder koncentreret med opgaverne, der også omfatter andet end lige vores projekt, og de møder, som vi holder i dagene efter, viser tydeligt, at de går til avisprojektet med stor entusiasme og seriøsitet.

Introduktion og rundvisning i Bangalore

Kontorindretningen i Chennai er meget spartansk og som forventet, mens den i udviklingsafdelingen er meget ligesom herhjemme. Medarbejderne er organiseret i teams, så de får rutine og indgående viden om kundernes krav.

Kontormiljø Bangalore

Kontormiljø Chennai

De første fire dage var pakket med møder i dagtimerne, hvor vi tog fat på de aktuelle udfordringer, som pilotfasen har stillet os overfor. Desuden havde jeg fotograferingen at tænke på.

Jeg spurgte under besøget i IT-udviklingsafdelingen i Bangalore, Ninestars’ kommunikationsleder Lakshmi Mangalassery om lov til at lave en lille video, hvor jeg interviewede firmaets grundlægger Gopal Krishnan. Det satte hun straks i værk og blev så tændt på ideen, at hun bagefter lavede et interview med mig. Det gav en følelse af, at vi var på bølgelængde, og at der ikke behøver at være så langt fra tanke til handling.

Medarbejdere fra Statsbiblioteket og Ninestars

Jeg må også til slut beskrive nogle af de steder, som vores værter tog os med hen, når dagens møder var slut: Indkøbsgaden i Chennai, hvor menneskemylderet er så tæt, selv kl. ni en hverdagsaften, at det ligner Strøget dagen før juleaften.

Kvinder i Chennai

Restauranten, hvor de ansatte arbejder gratis, og overskuddet går til velgørende formål, og hvor madguden har en fremtrædende placering og ikke bare er til pynt, men en levende del af det hele – maden var i øvrigt fremragende. Baren på toppen af et nyt højhus med technomusik og lys i gulvet, hvor de unge og smarte danser under åben himmel.

Pressemeddelelse

Jeg fik på de fem dage et indtryk af Indien, der vil blive siddende længe, vel vidende at jeg kun har set fragmenter af det store kontrastfyldte land, og vores samarbejdspartnere i Ninestars oplevede jeg som fremragende repræsentanter for IT-baseret innovation og forretning, udover at de også simpelthen er yderst gæstfrie og venlige mennesker.

Read Full Post »